Help and FAQs

Una sección de FAQ se usa para responder preguntas habituales sobre tu negocio, como ¿A dónde realizan envíos?, ¿Cuál es el horario de atención? o ¿Cómo puedo reservar un servicio?.

Las FAQ son una excelente forma de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas y crean una mejor experiencia de navegación.

Las FAQ pueden añadirse a cualquier página de tu sitio o a tu app móvil de Wix.

Para añadir una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control de tu sitio o en el Editor. 2. Añade una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna tu pregunta frecuente a una categoría. 4. Guarda y publica. Siempre puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Sí. Para añadir contenido multimedia, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control de tu sitio o en el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Desde el cuadro de texto de la respuesta, haz clic en el icono de video, imagen o GIF. 4. Agrega archivos multimedia desde tu biblioteca y guarda.

Edita el título desde la pestaña de ajustes de las FAQ en el Editor. Para eliminar el título de tu app móvil, ve a la pestaña Sitio y app de tu app Wix y personalízalo.